La bàn người dùng

Xây dựng những gì người dùng thực sự cần với những hiểu biết chân thực.

Thu thập sâu sắc hiểu biết về khách hàng, ưu tiên tự tin cho các tính năng tiếp theo, và giữ cho toàn bộ đội ngũ đồng bộ với lộ trình—được hỗ trợ bởi AI.

Đặt lịch xem demo

Dành cho Cấp điều hành

Giảm thời gian lập kế hoạch 50% và tăng ROI 200%—đã được chứng minh bởi dữ liệu người dùng thực tế.

Dành cho Quản lý dự án (PMs)

Ra mắt tính năng được yêu thích—Tăng 80% tỷ lệ áp dụng cao hơn

Dành cho POs

Giảm tối đa 70% lượng công việc tồn đọng và đảm bảo giao hàng đúng hạn trong 95% các Sprint.

Dành cho các thành viên trong nhóm

40% giao hàng nhanh hơn, 60% quyết định thông minh hơn, 100% kết quả tốt hơn

Cách hoạt động của User Compass

Compass AI tổng hợp tất cả các vấn đề và phản hồi của khách hàng trên mọi nền tảng.

AI phân tích phản hồi và vấn đề để cung cấp những hiểu biết có thể hành động cho các nhà lãnh đạo và đội ngũ sản phẩm.

Theo dõi các vấn đề và phản hồi theo thời gian thực để giúp các nhóm làm việc nhanh chóng và tập trung vào những điều quan trọng nhất.

Kết nối các task liên quan đến từng vấn đề để nhóm có thể giải quyết một cách toàn diện.

Theo dõi Điểm Đau và Yêu Cầu của Người Dùng Theo Thời Gian Thực

Dừng việc đuổi theo phản hồi. Bắt đầu ghi lại ngay lập tức.

Tự động hóa nghiên cứu người dùng — rút ngắn từ hàng tuần xuống chỉ còn vài phút

Không còn bảng tính hay theo dõi thủ công nữa — mọi thứ đã được làm sẵn cho bạn

Lọc và Tập trung vào Những Gì Quan Trọng

Tùy chỉnh giao diện để tập trung vào những thông tin quan trọng nhất, giúp việc ưu tiên trở nên hiệu quả hơn.

Luôn Dẫn Đầu với Các Cập Nhật Kịp Thời

Các đội nhóm luôn được cập nhật về những thay đổi gần đây và phản ứng của người dùng, giúp quyết định nhanh chóng và điều chỉnh tính năng hiệu quả hơn.

Ưu tiên chính xác với Những Hiểu biết Có Thể Hành động

Tập trung vào những vấn đề có tác động lớn, được hỗ trợ bởi dữ liệu, để xây dựng các lộ trình mang lại giá trị thực sự cho người dùng.

Đặt lịch trình diễn

Tăng cường sự minh bạch và hợp tác giữa nhóm sản phẩm và người dùng

Làm rõ nhu cầu người dùng cho mọi người.

Cung cấp trực tiếp cho đội của bạn những hiểu biết, vấn đề và phản hồi từ người dùng một cách nhanh chóng và trung thực—không gây nhiễu, không hiểu lầm.

Tăng cường tính minh bạch với người dùng

Bình chọn công khai cho người dùng. Người dùng có thể tạo bài đăng để đặt hàng các tính năng dựa trên nhu cầu của người dùng, đảm bảo lộ trình phản ánh

Liên kết Chủ đề với Lộ trình

Xem cách những hiểu biết của người dùng được đề cập trong lộ trình, đảm bảo phản hồi được chuyển hóa thành các cải tiến có thể thực hiện được.

Theo dõi Tiến độ Qua Các Giai đoạn

Theo dõi và cập nhật tiến độ công việc theo thời gian thực, giúp đội ngũ đồng bộ và đúng hướng.

Đặt lịch trình diễn

trước khi sử dụng user compass

Vấn đề tràn lan, không thể quản lý

Sau khi sử dụng la bàn người dùng