Xem chính xác nơi khách hàng tiềm năng chuyển đổi, rời bỏ hoặc bỏ cuộc tại các điểm trong quy trình bán hàng và các điểm tiếp xúc số. Từ lần truy cập đầu tiên đến phản hồi sau khi mua hàng, xem chính xác nơi người mua hàng lướt xem, do dự hoặc bỏ giỏ hàng. Leanbase kết nối mọi cú nhấp và quyết định, tiết lộ các điểm cản trở và trải nghiệm thành công.

Leanbase theo dõi tất cả phản hồi của khách hàng và tự động nhận diện các vấn đề vận hành. Các nhóm nhận được cảnh báo ngay lập tức, vì vậy các vấn đề được giải quyết trước khi chúng trở nên tồi tệ hơn.

Không phải tất cả các vấn đề đều có cùng chi phí. Leanbase AI nhấn mạnh các điểm nghẽn cản trở trực tiếp đến doanh số và lòng trung thành của khách hàng, để đội ngũ của bạn tập trung vào những thay đổi quan trọng nhất. Tiết kiệm thời gian với tính năng trợ lý AI Copilot để phân tích sâu vào các khu vực có vấn đề và nhận ngay bối cảnh cụ thể, và biến những hiểu biết thành các bước hành động rõ ràng.