AI đọc phản hồi

vì sản phẩm xây dựng
những điều quan trọng

vì lãnh đạo luôn đặt khách hàng lên hàng đầu

hỗ trợ nhanh chóng
phát hiện vấn đề nhanh hơn

vì thành công tạo nên
sự giữ chân

vì sản phẩm xây dựng
những điều quan trọng

sản phẩm tạo nên điều quan trọng

vì lãnh đạo luôn đặt khách hàng lên hàng đầu

hỗ trợ phát hiện vấn đề nhanh hơn

sự thành công thúc đẩy sự giữ chân

sản phẩm tạo nên điều quan trọng

Leanbase giúp bạn lắng nghe người dùng dễ dàng hơn - và hiểu đâu là điều thực sự quan trọng. AI sẽ tự động sắp xếp phản hồi, tìm ra những điểm lặp lại và làm nổi bật điều quan trọng, để cả team có thể hành động nhanh hơn, chính xác hơn.

Tại sao chọn Leanbase?

Hiểu khách hàng của bạn một cách dễ dàng với AI

Với công nghệ AI phân tích xu hướng, giải pháp AI thông minh và theo dõi nhiệm vụ — tất cả trong một nền tảng giúp toàn đội của bạn tiến nhanh hơn.

Phân tích ngay lập tức các phản hồi, chỉ ra những điều quan trọng nhất

Đừng bỏ lỡ điều người dùng đang thực sự cần - hãy để AI giúp bạn lắng nghe sâu hơn

AI phân tích phản hồi và cung cấp thông tin chi tiết rõ ràng, sẵn sàng hành động

Cắt ngang sự ồn ào — AI biến phản hồi thô thành những hiểu biết mà đội của bạn có thể hành động ngay lập tức.

Nhóm các chủ đề theo mô-đun, sản phẩm, ưu tiên vấn đề một cách dễ dàng

Tự động nhóm phản hồi theo sản phẩm, mô-đun hoặc tính năng để ưu tiên vấn đề một cách dễ dàng

Sử dụng AI để phân tích thông tin chi tiết cho từng chủ đề

Hãy để AI khai thác sâu vào mọi chủ đề, tìm ra các mẫu và xu hướng giúp đưa ra quyết định thông minh và nhanh chóng hơn.

Quản lý phản hồi và lọc theo phân khúc khách hàng

Nhanh chóng lọc và tìm ra những vấn đề quan trọng theo phân khúc khách hàng hoặc tác động kinh doanh

Tối ưu từng bước phát triển sản phẩm với AI thông minh

Giúp đội ngũ của bạn nhanh chóng phân tích vấn đề sản phẩm và tìm ra giải pháp với những hiểu biết được hỗ trợ bởi AI.

Phân tích AI tức thì cho tất cả các chủ đề, thông tin và tin nhắn

Tiết kiệm thời gian phân tích với những hiểu biết AI thời gian thực cho mỗi tin nhắn của khách hàng.

Nghiên cứu sâu rộng với các nguồn tài liệu được chú thích

Hãy đưa ra những lựa chọn tự tin với nghiên cứu chi tiết, đáng tin cậy được hỗ trợ bởi các chú thích nguồn rõ ràng.

Lập kế hoạch giải quyết các vấn đề và chủ đề một cách gọn gàng

Giải quyết vấn đề nhanh chóng với công cụ lập kế hoạch có thể thực thi

Dễ dàng quản lý phản hồi và lọc theo phân khúc khách hàng

Tăng cường tương tác bằng cách nhắm mục tiêu vào các nhóm khách hàng cụ thể với quản lý nhiệm vụ được cá nhân hóa.

Theo dõi Công việc Phối hợp

Theo dõi các nhiệm vụ giải quyết một cách dễ dàng trong khi tập trung vào các ưu tiên kinh doanh quan trọng

Tạo và theo dõi quá trình giải quyết vấn đề với đầy đủ ngữ cảnh

Tối ưu hóa việc theo dõi vấn đề bằng các công cụ trực quan để quản lý rõ ràng, có ngữ cảnh.

Kết nối các đội nhóm để cùng xây dựng sản phẩm tốt hơn

Kết nối các đội nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả với nền tảng dự án thống nhất.

Theo dõi tiến độ thời gian thực

Theo dõi tiến độ công việc tức thì để đảm bảo giao hàng dự án đúng hạn.

Tích hợp hiệu quả với Slack để cải thiện sự hợp tác giữa các đội nhóm

Cải thiện giao tiếp nhóm với tích hợp Slack liền mạch để tăng tốc quy trình làm việc được phối hợp nhanh chóng.

Quyền riêng tư & phân quyền nâng cao

Giữ an toàn dữ liệu nhưng vẫn đảm bảo tính minh bạch cho sự hợp tác giữa các nhóm

Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm với các điều khiển quyền riêng tư linh hoạt

Bảo vệ thông tin cá nhân bằng cách ẩn các chi tiết nhạy cảm khi cần thiết.

Điều chỉnh mức độ truy cập cho các nhóm và thành viên

Tùy chỉnh quyền để đảm bảo truy cập dựa trên vai trò an toàn cho mỗi thành viên trong nhóm.

Tuân thủ GDPR và CCPA

Tuân thủ tiêu chuẩn quy định một cách dễ dàng với các công cụ tuân thủ GDPR và CCPA được tích hợp sẵn.

trước khi sử dụng LeANBASE

Vấn đề tràn lan, không thể quản lý

Sau khi sử dụng LeANBASE

Tập trung Tất cả Cuộc Trò Chuyện của Người Dùng tại Một Nơi

Tập trung tất cả các vấn đề và cuộc trò chuyện tại một nơi
Không cần chuyển đổi công cụ—quản lý mọi hiểu biết, vấn đề,
và nhiệm vụ trong một quy trình liền mạch
Phân tích Hỗ trợ AI, Rõ ràng và Khuyến nghị
An toàn, tuân thủ và đáng tin cậy - tuân thủ GDPR
và CCPA

Tích hợp tất cả quy trình làm việc và vấn đề của bạn—được hỗ trợ bởi AI thông minh, tất cả trong một nền tảng.

Bắt đầu ngay